+38(099) 98-151-98, +38(067) 957-33-76.
Принимаем заказы: Пн-Пт с 9:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 15:00
Корзина ждет
Выберите любое предложение

Гарантия

                                                            ГАРАНТИЙНЬЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 

Гарантия на матрасы, купить матрасы с гарантией 

    Матраци пружинные и беспружинные - мягкие элементы мебели, предназначенные для длительного отдыха в положении лежа.

    Фирма гарантирует соответствие изделий требованиям ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия», ДСТУ 2653-94 «Блоки двухконусных пружин мебельные. Общие технические условия» и ТУ У 36.1-14207584-001:2006 «Блокибочкоподібних пружинмеблеві.Технічні умови» при условиях:

-  транспортирования изделий крытым видом транспорта или (в пределах одного населенного пункта) открытым автотранспортом при условии предотвращения их от повреждения, загрязнения и атмосферных осадков;

-  эксплуатации и хранения изделий в сухих, чистых, проветриваемых помещениях при температуре не ниже +2° С и относительной влажности воздуха от 45% до 70%.

   Гарантии не подлежат облицовочные ткани. Изделие некоторое время может иметь характерный запах материалов, которые используются при изготовлении матрацев.

Претензии относительно дизайна и комплектации матраца после продажи изделия не принимаются.

   Претензии к качеству матраца предъявляются в письменном виде торгующему предприятию, где он был приобретен, или непосредственно производителю матраца. К заявлению обязательно должны прилагаться копии расчетного документа и гарантийного талона, заверенные подписью покупателя (“копия верна”, подпись, Ф.И.О.).

Замена или ремонт изделия со скрытьми дефектагмм возможны только после экспертизы изделия, подтвердившей вину производителя.

Доставка товара для проведения осмотра производителем производиться собственными силами покупателя.

 

                          Рекомендуется: 

-  хранить матрацы стопами в горизонтальном положении;

-  переворачивать матрац раз в месяц в процессе эксплуатации;

-  защитить облицовочные ткани хлопчатобумажной тканью либо наматрацником;

-  чистить сухой мягкой щеткой или увлажненной мыльной салфеткой.

 

                                                                    Запрещается: 

-  использовать изделие не по назначению;

-  сгибать матрац по ширине и по длине;

-  транспортировать изделия навалом;

-  прыгать на поверхности матраца;

-  переносить матрац за ручки;

-  укладывать матрац на гибкое основание;

-  укладывать матрац на основание меньших размеров;

- использовать матрас на основании с ламелями, растояние между которыми более 5,5 см

-  стирать, гладить, подвергать химчистке.

 

Гарантии не предоставляются: 

-  на изделия, повреждения которых возникли в результате непредвиденных обстоятельств (стихия, пожар, бытовые факторы и т.д.);

-  на изделия, повреждение которых возникли в результате несоблюдения покупателем правил транспортирования, хранения и эксплуатации

-  на изделия с наличием механических повреждений, разрывов, загрязнений на облицовочной ткани;

-  на изделия с оборванными ручками;

-  на изделия со следами постороннего вмешательства, или самостоятельного ремонта;

-  на матрацы, в которых изменен состав комплектующих по желанию потребителя;

-  на нестандартные матрацы;

-  на изделия без заполненного гарантийного талона, даты изготовления, даты продажи, без четкой печатки предприятия продавца.

 

ГАРАНТИЯ – 12-36  месяцев в зависимости от модели матраса.